بھوپال:12؍اکتوبر:بجلی صارفین کے مسائل کا ان کے گھروں کے قریب فوری حل فراہم کرنے اور وزیرِ اعلیٰ جن وشواس مہم کے مقاصد کی تکمیل کی سمت میں سینٹرل زون بجلی سپلائی کمپنی کی جانب سے چلائی جانے والی ’’سمپرک ابھیان 2026‘‘ کو نمایاں کامیابی حاصل ہوئی ہے۔ 14 مئی سے شروع ہونے والی اس خصوصی مہم کے تحت بھوپال اور گوالیار ریجن کے 16 اضلاع میں اب تک 6,495 خصوصی کیمپ منعقد کیے جا چکے ہیں، جن میں 2 لاکھ 82 ہزار 469 صارفین کی شکایات کا موقع پر ہی فوری ازالہ کیا گیا۔ اس مہم کے ذریعے صارفین کو مقامی سطح پر سہولت کے ساتھ فوری حل فراہم کرتے ہوئے بجلی کی خدمات میں شفافیت، آسانی اور صارفین کے اطمینان کو فروغ دیا جا رہا ہے۔
بھوپال ریجن کے سرکلوں میں کیمپ منعقد کیے گئے:
بھوپال ریجن کے تحت شہر سرکل بھوپال میں 483 کیمپوں میں 30,163 شکایات کا ازالہ کیا گیا۔ بیتول (او اینڈ ایم) سرکل میں 570 کیمپوں میں 36,710 شکایات کا ازالہ، بھوپال (او اینڈ ایم) سرکل میں 331 کیمپوں میں 12,561 شکایات کا ازالہ، ہردا سرکل میں 180 کیمپوں میں 21,842 شکایات کا ازالہ، نرمداپورم سرکل میں 455 کیمپوں میں 32,400 شکایات کا ازالہ، رائے سین سرکل میں 337 کیمپوں میں 19,464 شکایات کا ازالہ، راج گڑھ سرکل میں 469 کیمپوں میں 6,974 شکایات کا ازالہ، سیہور سرکل میں 427 کیمپوں میں 9,925 شکایات کا ازالہ اور ودیشا سرکل میں 285 کیمپوں میں 15,093 شکایات کا ازالہ کیا گیا۔
گوالیار ریجن کے سرکلوں میں کیمپ منعقد کیے گئے
گوالیار ریجن کے تحت شہر سرکل گوالیار میں 375 کیمپوں میں 9,085 شکایات کا ازالہ کیا گیا۔ اشوک نگر (او اینڈ ایم) سرکل میں 187 کیمپوں میں 19,806 شکایات کا ازالہ، بھنڈ سرکل میں 357 کیمپوں میں 6,969 شکایات کا ازالہ، دتیا سرکل میں 221 کیمپوں میں 9,164 شکایات کا ازالہ، گنا سرکل میں 323 کیمپوں میں 10,922 شکایات کا ازالہ، گوالیار (او اینڈ ایم) سرکل میں 315 کیمپوں میں 5,311 شکایات کا ازالہ، مرینا سرکل میں 495 کیمپوں میں 20,573 شکایات کا ازالہ، شیؤپور سرکل میں 239 کیمپوں میں 6,025 شکایات کا ازالہ اور شیوپوری سرکل میں 446 کیمپوں میں 9,482 شکایات کا ازالہ کیا گیا۔
ان شکایات اور خدمات پر فوری کارروائی کی گئی:
ان کیمپوں کا بنیادی مقصد صارفین کی شکایات کا موقع پر ہی حل کرنا ہے۔ کیمپوں میں بنیادی طور پر غلط بجلی بلوں، میٹر ریڈنگ اور بلنگ سے متعلق دیگر شکایات کا فوری ازالہ کیا گیا۔ اس کے ساتھ ہی صرف 5 روپے میں نئے دیہی گھریلو اور زرعی پمپ کنکشن فراہم کیے گئے۔اس کے علاوہ منظور شدہ لوڈ میں اضافہ، نام کی تبدیلی، زمرے کی تبدیلی، مستقل کنکشن منقطع کرنا، عارضی کنکشن، ای-کے وائی سی، عدم اعتراض سرٹیفکیٹ (NOC)، بند یا خراب میٹروں کی تبدیلی، اسمارٹ میٹر سے متعلق شکایات کا ازالہ، سروس کیبل کی مرمت، وولٹیج سے متعلق مسائل کا حل، ٹرانسفارمر سے متعلق شکایات کا ازالہ، بجلی کے بلوں کی جزوی اور مکمل ادائیگی، پیشگی ادائیگی پر چھوٹ، بقایا رقم جمع کرانے سمیت عوامی مفاد کی مختلف اسکیموں کی معلومات اور فوائد فراہم کیے گئے۔
